🎙️ За последний год я похоронила 4 крупные инициативы
🎙️ За последний год я похоронила 4 крупные инициативы Новая система мотивации. Внедрение Agile. Регулярные 1-on-1 с командой? Помню, как сидела вечером в опустевшей клинике, смотрела на очередную красивую презентацию стратегии и думала: "Что я делаю не так? Почему люди не хотят меняться?" А потом поняла: дело не в людях. Дело в том, что я требовала от них (и от себя) слишком многого, слишком быстро. Откровенно: мы боимся выглядеть несерьезно Знаете, что самое сложное для руководителя? Признаться себе, что грандиозный план может не сработать. Мы привыкли мыслить масштабно. Презентации на 80 слайдов, внедрение CRM для всех отделений за квартал, трансформация культуры за полгода. Иначе — как будто ты не настоящий лидер, не дотягиваешь. И вот ты сидишь на совещании, рассказываешь о новой инициативе, видишь в глазах команды этот взгляд... Знаете какой? "Ага, опять. Сейчас потерпим пару месяцев, и все забудется." Больно? Мне было очень. Потому что они были правы. Я обещала многое. Выполняла мало. Выгорала. И вместе со мной выгорала команда. Вопрос, который я задала себе Прошлой весной, после очередного провала с внедрением системы обучения, я поймала себя на мысли: "А когда я последний раз делала что-то не для дела?" Села с блокнотом. Налила чай. И честно спросила себя: "Зачем мне все эти масштабные проекты? Что я пытаюсь доказать?" Ответ пришел не сразу. Но когда пришел — было неловко. Я хотела выглядеть успешным руководителем. Хотела показать, что справляюсь. Что контролирую ситуацию. Большие планы давали мне ощущение силы. Иллюзию, что я знаю, что делаю. Но на деле? На деле я была уставшей женщиной, которая перестала слышать свою команду. И еще один вопрос возник: "А что бы я сделала, если бы не боялась выглядеть несерьезно?" Ответ был простым и пугающим одновременно: просто поговорила бы с людьми. Решила возобновить раз в неделю подходить к кому-то из сотрудников. Без повестки. Просто спрашивать: "Как ты? Что для тебя сейчас важно?" Первые разговоры были странными. Люди ждали подвоха. А потом стали по-тихоньку открываться Почему маленькие шаги — это не про слабость Когда ты запускаешь масштабный проект, ты чувствуешь себя сильной. Контроль. План. Цифры. А когда предлагаешь сделать что-то маленькое — кажется, что ты размениваешься. Не дотягиваешь до уровня. Но правда в другом: маленькие шаги — это про смелость быть реалистом. Это значит признать: я не могу изменить все сразу. Но я могу начать прямо сейчас. Это значит: я не буду ждать "идеальных условий". Я сделаю что-то, пусть крошечное, но сегодня. И это работает не потому, что это "лайфхак" или "техника". А потому что люди чувствуют искренность. Когда ты делаешь что-то маленькое, но регулярно — они видят: ты серьезно. Не на словах. На деле. Как "3 фокуса" стали нашей традицией Предложила руководителем подразделений внедрить "ФРКУСЫ МЕСЯЦА".Сказала: "Давайте в начале каждого месяца выбирать по три главных фокуса. Не двадцать задач. Три. Самые важные. И будем держать на них внимание." Видели бы вы их лица. "Только три? " Я объяснила: "Остальное никуда не денется. Но если мы не выберем главное — потонем в текучке. И через месяц не вспомним, к чему стремились." Попросила: "Попробуем три месяца. Если не зайдет — вернемся к прежнему." Первый месяц был натянутым. Люди не привыкли фокусироваться. Помню, когда я все фокусы провалила .. Сейчас "3 фокуса на месяц" — сердце нашего планирования. Простая практика превратилась в культуру осознанности. Без бюджета. Без консультантов. Без сопротивления. Радуюсь, когда руководители рассказывают про итоги месяца и про фокусы и тут же, а какие берут на следующий месяц. Знаете, самое честное признание? Я любила большие планы не потому, что они эффективны. А потому что они давали ощущение, что я контролирую ситуацию. Красивая стратегия, роадмап, дедлайны — все это создавало иллюзию порядка в хаосе. Я чувствовала себя "сильным руководителем".