ПД

Психология для жизни с Натальей Игнатьевой

Психология · 6 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Есть два начала одного разговора с руководителем

Есть два начала одного разговора с руководителем В первом щёки горят, ладони мокрые, голос садится на середине фразы, и выходит: «Извините, я понимаю, что всем сейчас тяжело, и, может, я не вовремя, но…». Начальник смотрит в монитор, и вы уже знаете, чем кончится. Во втором вы говорите: «Я не возьму новый проект до конца месяца, у меня три в работе, если срочно - давайте решим, что отложить». На самом деле просить — значит управлять нагрузкой, а не терпеть до выгорания. После первого обычно звучит «ладно, возьму», и вы ещё неделю злитесь на себя, сидите на работе до восьми и придумываете, что надо было сказать. Во втором смелости не больше, просто в нём меньше неизвестного. Перед трудным разговором я прошу клиентов записать три вещи: первую фразу без «извините» и «может», ответ на самое неприятное возражение и то, что вы сделаете, если всё-таки услышите «нет». Когда есть первая фраза и понятно, что делать с реакцией собеседника - неизвестного становится меньше и страха тоже. На «все загружены» можно ответить «понимаю, тогда какой проект в приоритете и какой сдвигаем?». Третий пункт пишут дольше всего, и после него страх обычно стихает, потому что даже «нет» перестаёт быть концом света. Многим кажется, что проще уволиться, чем один раз сказать «нет», только на новой работе этот разговор всё равно догонит, просто с другим руководителем. Какой разговор вы бы подготовили первым? Если страшно даже с готовой фразой, его можно разобрать на разовой консультации: 60 мин., 5000 руб. Пишите в личку @TashaStar7