ПД

Психология для жизни с Натальей Игнатьевой

Психология · 4 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Я приготовилась к запланированной консультации. Отправляю клиенту ссылку на видеосвязь ...

Я приготовилась к запланированной консультации. Отправляю клиенту ссылку на видеосвязь за 11 минут до консультации. И приходит сообщение... об отмене. Как думаете, что чувствует психолог в такой момент? Честно скажу, я злюсь. И дело не в человеке, а в том, что этот час я держала для него, отказала другим и перестроила свой день, а за 9 мин. это время уже никому не отдашь. Злость - нормальное чувство и я не буду делать вид, что мне всё равно. Мне важно не принести её в следующую встречу, поэтому мне всегда в такие момента помогает спорт или прогулка. Это помогает мне вернуться в ресурс и быть рядом с клиентом, а не со своей злостью. Мои правила: перенести или отменить сессию бесплатно можно за 24 часа, позже сессия оплачивается. Это не наказание, а бережность к нашему общему времени. А ещё отмена в последний момент иногда тоже часть внутренней работы, потому что так может проявляться сопротивление перед важной темой, и мы спокойно обсудим это на следующей встрече. Бывало, что вы отменяли что-то в последний момент? Что тогда происходило? Свободные окна на ноябрь: 07-го в 10-13мск, 11-го в 15.30мск 15-го, 22-го и 29-го в 15мск, пишите в личные сообщения.