Универмаги её не брали. Товар без имени, продавщица без связей, послевоенный Нью-Йорк.
Универмаги её не брали. Товар без имени, продавщица без связей, послевоенный Нью-Йорк. Эсте Лаудер начинала с четырёх средств, которые варил её дядя-химик. Она ходила по салонам красоты и наносила крем женщинам, сидевшим под сушкой, — просто так, чтобы они почувствовали. Когда наконец удалось попасть в крупный универмаг, ей выделили минимум места. И тогда она сделала то, что все сочли безумием: стала раздавать образцы бесплатно. Не пробники в обмен на покупку — просто отдавать. На это уходила почти вся прибыль. Годами. Партнёры считали, что она разоряет собственное дело. Расчёт был другой. Женщина, попробовавшая крем дома, возвращалась за полным флаконом. Не завтра — через месяц или через год. Лаудер строила не продажу, а привычку. Сегодня эта схема называется маркетингом и есть у всех. Тогда она называлась глупостью. Что здесь важно. Решение, рассчитанное на три недели, почти всегда выгоднее решения, рассчитанного на три года, — если считать по сегодняшнему дню. Срочное громче: у него есть голос, а у важного голоса нет. Поэтому мы соглашаемся на прибавку сейчас вместо другого дохода потом. Даём скидку вместо репутации дорогого специалиста. Не начинаем учиться, потому что «это же три года». А через три года вам всё равно будет на три года больше. С новым делом или без него. На чей срок вы сейчас живёте: неделя, год, десять лет? Напишите в комментариях. Наталия Ширинская-Шихматова, психолог
Канал в каталоге Максиметера
978 подписчиков · Психология