Формула: какая доля твоих клиенток возвращается 🧮
Формула: какая доля твоих клиенток возвращается 🧮 Кажется, что если процедура стоит 3 000 рублей и запись на неделю полная, то дело идёт хорошо. Упускают другое: полная запись может состоять из людей, которые пришли один раз и больше не появятся. Мастера считают, сколько клиенток пришло за месяц, и редко считают, сколько из них вернулось. 🧮 Формула словами: клиентки, которые за три месяца записались повторно, разделить на всех клиенток за эти же три месяца. Пример с условными цифрами. За три месяца пришли 40 клиенток, и 18 из них записались снова. 18 разделить на 40 равно 0,45, то есть 45%. Остальные 22 пришли один раз, и на их место придётся искать новых. Открой журнал записи или заметки в телефоне и посчитай свою цифру за последние три месяца. Напиши её в комментариях, даже если она тебе не нравится.
Канал в каталоге Максиметера
12 подписчиков · Красота и мода