#книга #полезности
#книга #полезности "Коучинг-наставничество как инструмент развитие бизнеса. Практическое руководство" Е.Г.Горшкова, О.В.Бухаркова Передача опыта от более квалифицированных сотрудников к новичкам - важная часть работы с персоналом для любой организации, заинтересованной в эффективности взаимодействия с клиентами. В этой книге описаны разработка и внедрение системы наставничества; даны критерии оценки эффективности ее работы, приведены методические материалы, готовые к использованию в компаниях различного профиля. Книга будет полезна для психологов, специалистов по работе с персоналом, внутренних тренеров, тренинг-менеджеров, руководителей высшего и среднего звена. Файл книги можно получить по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/hpIdXDQXGgDCFw