Конец воркизма в эпоху ИИ?
Конец воркизма в эпоху ИИ? Интересный разбор эссе Аарона Хорвата для Noema (https://www.noemamag.com/why-is-everyone-in-tech-so-sad/) от И2 Бюро Исследований http://max.ru/i2buro о том, почему специалисты интеллектуального труда теряют веру в смысл своей работы и при чем здесь искусственный интеллект. Экзистенциальный кризис офисных профессий Все больше специалистов интеллектуального труда мечтают бросить карьеру ради гончарного дела, вязания или жизни на ферме. В отличие от прежних рецессий, волн аутсорсинга и автоматизации, нынешняя тревога связана прежде всего с потерей смысла работы, а не с финансовыми рисками. Неуверенность в будущем своей карьеры испытывают даже руководители с многолетним опытом, которые обычно лучше всех защищены от экономических потрясений. Работа как замена религии Журналист Дерек Томпсон описал «воркизм» — явление, при котором образованные и хорошо зарабатывающие люди ищут в работе смысл и сообщество, которые прежние поколения находили в религии. Лучшие выпускники выбирают финансы, консалтинг и технологии вместо профессий-призваний вроде учителя, врача или пожарного, хотя пользу своей работы для общества многие из них ощущают слабо. Воркизм помогает не замечать эту пустоту, однако, как и любая вера, держится на убеждении и становится уязвим, как только что-то ставит его под сомнение. ИИ отдаляет человека от результата труда В крупных компаниях роли выстроены по принципу матрешки, где одни должности обслуживают другие, и оправданием такой работы долгое время было лишь то, что её выполняли люди. Под давлением руководства сотрудники поручают ИИ-агентам уже не только рутину, но и разработку стратегий, маркетинговых кампаний и целых сайтов, оставляя за собой лишь постановку задачи и проверку результата. Воркизм как спектакль По Ги Дебору, автору «Общества спектакля», в позднем капитализме непосредственный опыт вытесняется его изображением в медиа ресурсах. В логике воркизма казаться занятым и важным ценится так же высоко, как быть им на самом деле, а значимость работы подтверждается уже тем, что все каждый день приходят в офис. Искусственный интеллект добавляет ещё один уровень абстракции между человеком и его трудом, и иллюзия становится очевидной - веру в воркизм может разрушить его же революционный продукт. Ценность неэффективности Руководители все чаще видят будущее компаний как конвейер, в котором сотрудникам с набором ИИ-агентов больше не требуется взаимодействовать друг с другом. Согласно исследованиям Gallup, люди остаются в компании или уходят из неё в первую очередь из-за коллег и руководителей, а профессор Гарварда Тереза Амабайл показала, что самая творческая работа рождается из интереса к процессу, а не из погони за показателями. Для сотрудников, ориентированных на результат, исчезновение совместной работы станет победой, а для тех, кто ценит сам процесс, лишит работу основы. Как сохранить человеческое в работе? Дебор считал выход из "воркизма" невозможным, поскольку тот превращает в товар даже недовольство, и ушедший на ферму айтишник со временем заводит о ней блог. Противостоять этому можно осознанными действиями - обсудить задачу с коллегой вместо запроса к агенту, сделать часть работы по-старому, пусть медленнее, или оставить некоторые задачи только людям. Важно помнить, что работа в большинстве случаев не так значима, как кажется, и запомнят нас в первую очередь по отношениям с людьми и тому, как мы к ним относились.