Онбординг в первые 2 недели
Онбординг в первые 2 недели В прошлом посте Витя чуть не потерял половину новичков из-за тишины в первые месяцы работы. Любой новичок на старте работы пытается понять, куда попал, чего от него ждут и правильно ли он вообще выбрал компанию. Сегодня разберем контрольные точки первых 2 недель, которые руководителю лучше не пропускать. День 1. Первое впечатление формируется из мелочей. Рабочее место готово? Доступы работают? Кто-то встретил новичка, познакомил с коллегами и объяснил, к кому обращаться с вопросами? Если человек полдня сидит один с ноутбуком без доступа к почте, он уже получает первое представление о том, как здесь все устроено. И дело даже не в пароле от почты, а в ощущении, что его действительно ждали, и таким образом мы сами формируем уровень нормы поведения. День 3. Проверяем, не застрял ли человек. Выделите 10 минут на короткий разговор и спросите, как идут дела, что пока непонятно и какой помощи не хватает. Задача не в том, чтобы получить бодрый отчет о том, что все прекрасно, а в том, чтобы вовремя заметить проблему, о которой новичок может постесняться рассказать сам. День 7. Ищем первую маленькую победу. К концу первой недели сотруднику важно почувствовать, что он не просто читает инструкции, а уже начинает приносить пользу. Получилось самостоятельно выполнить задачу или разобраться в новом инструменте? Отметьте результат и дайте обратную связь, чтобы человек понимал, что движется в правильном направлении. День 14. Проверяем, можно ли у нас задавать вопросы. Новичок уже столкнулся с первыми сложностями. Может ли он спокойно сказать, что чего-то не понимает, или предпочитает молчать, чтобы не выглядеть некомпетентным? Здесь хорошо помогает buddy — коллега, к которому можно обратиться с повседневными вопросами, не согласовывая каждый шаг с руководителем. Иногда один отзывчивый коллега помогает освоиться быстрее, чем самая подробная инструкция. Что важно руководителю в эти первые 2 недели? Не пытаться контролировать каждый шаг новичка, а регулярно проверять, хватает ли ему информации, поддержки и понятных задач. И не ждать, что человек сам обо всем попросит: в первые недели он еще не всегда понимает, чего именно ему не хватает. В общем, эффективный онбординг — это когда сотрудник постепенно перестает чувствовать себя гостем и начинает ощущать себя частью команды. В следующих постах разберем, что происходит после первых двух недель и какие управленческие инструменты помогут выстроить адаптацию, чтобы она не держалась исключительно на личном участии руководителя. #самсебеHR Я в📱Макс📱Телеграм