Нейросотрудник: не робот, а исполнитель повторяющихся задач.
Нейросотрудник: не робот, а исполнитель повторяющихся задач. После того как мы разделили задачи на две части, многое стало понятнее. Есть работа, где нужен человек. А есть работа, которая просто повторяется каждый день. И вот именно здесь появляется понятие нейросотрудника. Сразу хочу объяснить спокойно. Нейросотрудник — это не робот из фильма. Не волшебная кнопка. Не замена всем людям. И не просто модное слово про искусственный интеллект. Если сказать простыми словами, нейросотрудник — это цифровой исполнитель, который помогает с повторяющимися задачами. Например: клиент написал в Telegram, MAX, VK, Авито или на сайте. Ему нужно ответить. Понять вопрос. Дать первичную консультацию. Отправить нужные материалы. Собрать заявку. Записать на созвон. Передать информацию дальше. Если всё это происходит по понятному сценарию, такую работу можно описать. А если её можно описать, значит её можно частично передать системе. Обратите внимание. Речь не о том, чтобы убрать человека из бизнеса. Наоборот. Человек должен оставаться там, где нужны ответственность, гибкость, переговоры и решение. Но если собственник каждый день отвечает на одни и те же вопросы, отправляет одни и те же материалы и собирает одни и те же заявки, возникает нормальный вопрос. Зачем он делает это вручную? Вот здесь ИИ перестаёт быть игрушкой. Он становится рабочей ролью. Не вместо человека. А рядом с человеком. На повторяющихся участках. На первичной обработке. На типовых вопросах. На заявках. На напоминаниях. На простых сценариях. Именно так, на мой взгляд, стоит начинать знакомство с нейросотрудником. Не с технических слов. Не с громких обещаний. А с обычного вопроса: какую повторяющуюся работу можно убрать из дня собственника? В следующем посте разберём важный момент. Почему нейросотрудник — это не просто чат-бот. Дневник предпринимателя. День 19. Потери времени: примерно 20 часов в неделю. Начало серии постов предпринимателя — здесь.