Почти половина россиян готовы покупать напрямую у российских брендов — но при условии, ...
Почти половина россиян готовы покупать напрямую у российских брендов — но при условии, что это удобно. Исследовательский центр «Позиция» опросил 1 229 человек в возрасте от 18 до 55 лет в 17 крупнейших городах России. 47% респондентов готовы сознательно совершать покупки напрямую у российских брендов, чтобы поддержать их бизнес. Но дальше начинаются особенности пути клиента: — 45% называют критичным отсутствие доставки в свой город или до ближайшего пункта выдачи; — 39% откажутся от покупки при неудобной доставке или проблемах с оплатой на сайте; — 28% не готовы ждать заказ дольше семи дней. Исследователи связывают это с привычками, сформированными маркетплейсами: покупатели уже привыкли к определенному уровню цифрового сервиса — удобному оформлению заказа, быстрой доставке и понятным условиям покупки и возврата. Так что желание «поддержать отечественного производителя» есть. Но, не настолько сильное, чтобы ради него долго искать кнопку оплаты или две недели ждать посылку. Источник ✍️ Подписаться на Telegram | Читать в Max