Почему универсальные сотрудники обходятся бизнесу дороже всего?
Почему универсальные сотрудники обходятся бизнесу дороже всего? Есть очень показательная сцена в фильме «Основатель». Братья Макдональд выстраивают кухню как конвейер: каждый человек выполняет только одну операцию. Не потому, что сотрудники не способны делать больше. А потому, что когда каждый отвечает за свою функцию - система работает быстрее, стабильнее и эффективнее. Этот принцип однажды вспомнился мне во время работы с одной компанией: Менеджеры по продажам регулярно…разгружали машины. Я спросила собственника: - Зачем? Он искренне удивился: - Ну а что такого? Тогда я предложила посмотреть на эту ситуацию с другой стороны: ➡️ Допустим, час работы грузчика стоит около 500 рублей. ➡️ А час работы менеджера по продажам - около 2000 рублей. Получается компания платит менеджеру за то, чтобы он… не продавал! И это касается не только продаж. - Очень часто бухгалтер занимается закупками - Руководитель согласовывает каждую мелочь - Маркетолог верстает документы - Администратор выполняет функции курьера Это проблема в отсутствии разделения функций: тот же принцип, что и в этой сцене из фильма. Когда каждый занимается своей зоной ответственности, процессы становятся предсказуемыми, а компания растёт быстрее. Когда специалисты начинают выполнять все задачи подряд, начинает теряться эффективность. Если хотите разобраться, как выстроить процессы так, чтобы каждый сотрудник приносил компании максимальную пользу, информация о форматах работы есть в закреплённом посте. А вам приходилось выполнять работу, которая явно не входила в ваши обязанности, что это было? Поделитесь своим опытом 🗯 #управлениеперсоналом #системауправления #отделпродаж #руководитель #предприниматель #эффективность #бизнес