Поколение Z и миллениалы боятся телефонных звонков: что это значит для найма менеджеров... — 28 июня 2026 г. в 05:03:01.256
Поколение Z и миллениалы боятся телефонных звонков: что это значит для найма менеджеров по продажам? Увидела любопытную статистику. Согласно опросу RiseGuide среди 2000 представителей поколения Z и миллениалов: 42% стараются не отвечать на телефонные звонки 58% заранее репетируют разговор перед звонком 78% признались, что из-за этого уже упускали возможности для заработка или карьерного роста Получается, сегодня дискомфорт от телефонных переговоров перестал быть редкостью. На мой взгляд, здесь гораздо важнее не сами цифры, а вывод. ➡️ При найме менеджера по продажам уже недостаточно оценить опыт, резюме или то, насколько уверенно человек рассказывает о себе на собеседовании. Если значительная часть кандидатов испытывает внутреннее сопротивление обычному звонку, то навык телефонного общения нужно проверять на практике. Не спрашивать: "Вы умеете продавать по телефону?" - А дать кейс - Попросить сделать звонок - Посмотреть, как человек начинает разговор, задаёт вопросы, работает с возражениями и чувствует себя в диалоге Потому что именно в первом разговоре с клиентом становится понятно, сможет ли менеджер продавать, а не только хорошо проходить собеседования. А вы сталкивались с тем, что люди действительно избегают телефонных звонков? Или, возможно, сами замечали за собой такой страх? #поколениеz #миллениалы #звонки #холодныезвонки #подборперсонала #собеседование #рекрутинг