Мотивы команды
Мотивы команды Как сотрудники их проявляют и что им нужно В посте о тактическом управленческом цикле действие №2 «оцени достижимость» . Это действие про сообщение сотрудникам важности цели и работу с их мотивацией. И на этом этапе руководителю важно понимать ведущие мотивы сотрудников и с помощью этого знания ставить им цели индивидуально. В этом и следующих 2-3 постах обсудим как сотрудники команды продаж проявляют мотивы и что им нужно. Работа с мотивацией – важная часть управления командой. С высокой мотивацией команда стремится к победе, с низкой – работает плохо. Поэтому работа с мотивацией сотрудников относится к обязательным управленческим функциям. Мотивы тесно связаны с потребностями, стимулами, внешними и внутренними факторами мотивации, интересами сотрудника и компании. Потребность – это внутренняя нужда в чём-либо. Когда она возникает, мы ставим себе цель, чтобы удовлетворить эту потребность. Потребность – основа для постановки цели. Мотив – внутреннее стремление достичь поставленную цель. Только актуальная потребность создаёт мотив. Если «вроде хочется», но шагов к цели ты не делаешь – значит, мотива нет. Мотив исходит изнутри. Его создаёт сам человек. Однако существуют и внешние побуждения к действию – стимулы. Стимул – внешние побуждения к действию. Например, «принуждение», «моральное поощрение», «материальное или денежное вознаграждение», «самоутверждение». Стимул может усилить потребности и мотивы, но не заменить. Интересы сотрудников формируют (формула мотивации): Потребность - основа для постановки цели Мотив - внутреннее побуждение к действию Стимул - внешнее побуждение к действию Мотивация = (Потребность + Мотив) + Стимул Когда работаешь с мотивацией, выясни актуальную потребность сотрудника – потребность, у которой есть мотив. Основные мотивы сотрудников команды продаж: Вознаграждение - побуждает во всём искать личную выгоду «Признание» - подталкивает сотрудника к личному успеху «Окружение» - побуждает сотрудника реализовываться в команде «Стабильность» - сдерживает от частых и резких изменений «Креативность» - направляет сотрудника искать нестандартный подход Как сотрудник проявляет эти мотивы и что ему нужно детально разберём в следующих постах. ‼️ А закрепить знания сможешь в кейсах. Ставь ❤️ общайся в чате , располагай мной в совместных действиях и помни: внедрил инструменты сегодня — увидел результат в отчёте завтра 🎯 → Подписка на клубный МАКС-канал или ТГ-канал и зачем он тебе нужен канал ✩ подарки ✩ отзывы ✩ навигатор → тг · чат · фишки