По опросу Русской Школы Управления
По опросу Русской Школы Управления , 👉70% сотрудников хотя бы раз соглашались с решением начальника, которое считали неправильным. 👇 А 68% хотя бы раз не сообщали о проблеме, потому что не верили: разговор что-то изменит. Как HR, я бы проверила три места, где информация может потеряться. 1. Сотрудник сказал — руководитель понял? «Я трижды говорил, что не успеем» может означать три разговора на бегу. 🟧Что именно сотрудник сообщил о риске? 🟧Понял ли руководитель, что от него требуется решение? Исследования показывают: сотрудник и руководитель могут по-разному оценивать, насколько открыто первый высказывался. 2. Что произошло после возражения? Руководитель вправе сказать «нет». Но если сотрудник предупредил о риске, ему нужен ответ: почему выбрали этот вариант и что делать, если риск подтвердится 🟧От того, как объяснили отказ, зависит, придёт ли он с проблемой в следующий раз. 3. Можно ли здесь не соглашаться? Фраза «говорите открыто» не работает сама по себе. 🟧Если на возражения руководитель реагирует раздражением, сотрудник ориентируется на эту реакцию. Вот почему я начинаю с разбора конкретной ситуации, а не с оценки «у нас люди молчаливые». Кто заметил проблему? Как пытался сообщить? Что ответили? Где разговор оборвался В формате «HR на час» мы можем пройти этот путь вместе с руководителем и определить, что нужно изменить: 👉как сотрудники сообщают о рисках, как получают ответ или как в команде обсуждают несогласие. Если о проблемах вы часто узнаёте слишком поздно, напишите мне https://max.ru/u/f9LHodD0cOKwRly_BePq667pTIxSLFMtJfLJy-hNyOiC3cqSNOskNNpMD30