Я ВАС НЕНАВИЖУ. НО ПЕРЕЗВОНЮ
Я ВАС НЕНАВИЖУ. НО ПЕРЕЗВОНЮ Иногда клиентоориентированность выглядит именно так. 🟧 Как карьерный консультант я смотрю не только на резюме, опыт и сильные стороны. Мне не менее важно, как специалист выстраивает рабочее взаимодействие и насколько надёжным выглядит в работе. Сам человек часто считает такие вещи мелочами: не подтвердил встречу, не перезвонил, пропал на несколько дней. Для работодателя это ответ на другой вопрос: — Насколько спокойно с ним будет работать? В каждой профессии надёжность проявляется по-разному. Во многих клиентоориентированность, одна из важных составляющих. 🟧 Сегодня снова читала «Путь бобра». Обожаю. И задумалась, что именно вкладываю в это понятие. Клиентоориентированность не означает улыбаться по инструкции и быть круглосуточно удобной. 🟧 Я, например, могу весьма выразительно обматерить звонящий телефон. Особенно если это седьмой звонок подряд, а я только пытаюсь дойти до уборной. Но моё раздражение не должно доставаться человеку на другом конце трубки. Для меня клиентоориентированность — не оставлять людей гадать, что происходит, когда ждать ответа и не забыли ли о них. Как это выглядит в моей работе рекрутера, собрала в карточках. Вот такой рабочий Love is… Без сердечек, зато с договорённостями и обратной связью. По всем вопросам пишите в личку https://max.ru/u/f9LHodD0cOKwRly_BePq667pTIxSLFMtJfLJy-hNyOiC3cqSNOskNNpMD30