Инсайт дня 💡
Инсайт дня 💡 5 правил общения, которые помогают понять друг друга Почему один разговор сближает, а другой заканчивается обидой или конфликтом? Дело не только в том, что мы говорим, но и в том, как учитываем другого человека. 1. Понимайте, зачем начинаете разговор. Чего Вы хотите добиться: получить ответ, договориться или предложить совместное решение? 2. Учитывайте интересы собеседника. Не сводите диалог только к собственным потребностям. 3. Уточняйте, а не додумывайте. Ваши предположения о мыслях и намерениях другого могут быть ошибочными. 4. Не навязывайте советы и оценки. Они могут вызвать сопротивление вместо желания понять Вас. 5. Замечайте реакцию собеседника. Общение - это обмен, в котором важно не только говорить, но и слышать другого, учитывая его слова и реакции. Главный принцип: цель диалога - установить контакт и найти возможность для взаимопонимания. Вопрос для самоанализа: что в моём общении с другими людьми помогает взаимопониманию, а что ему мешает?
Канал в каталоге Максиметера
9 подписчиков · Психология