Человек пишет в юрфирму: «Мне прислали какой-то документ, я ничего не понимаю. Вы таким...
Человек пишет в юрфирму: «Мне прислали какой-то документ, я ничего не понимаю. Вы таким занимаетесь?» В ответ ему нужен понятный первый шаг. Если сразу отправить анкету на двадцать полей, до юриста он может и не дойти. Хороший сценарий первичного приёма: уточнить тему обращения, объяснить порядок консультации, предложить доступное время и сказать, какие документы подготовить. Сам документ и правовую оценку оставить специалисту. Такую роль можно отвести ИИ-помощнику: помочь человеку добраться до нужного юриста. Без вердикта по двум сообщениям и обещаний выиграть дело ещё до знакомства.
19 просмотров