У вас прекрасный вкус! Но почему вы решили, что у остальных такой же? 😁
У вас прекрасный вкус! Но почему вы решили, что у остальных такой же? 😁 Вот подарили вам вазу. Красивую, дорогую, выбранную с любовью. Правда, в вашем доме она смотрится примерно как хрустальная люстра в курятнике, но даритель счастлив, а вы благодарите и обещаете непременно найти ей достойное место. Проходит полгода, и однажды за чашкой чая звучит совершенно невинный вопрос: — А где моя вазочка? И вот вы уже чувствуете себя школьником, который не выучил домашнее задание. Самое интересное, что даритель действительно мог быть уверен: подарок великолепный! Он сам с удовольствием поставил бы такую вазу на самое видное место, любовался ею каждый день и рассказывал гостям, где удалось приобрести эту красоту. А вы уже полгода размышляете, можно ли передарить её кому-нибудь, не испортив отношения с родственниками. И ведь никто из вас не обязательно ошибается. Просто у людей разные вкусы, привычки и представления о прекрасном. А теперь представьте, что наш любитель ваз решил открыть магазин предметов интерьера. Закупил целую партию таких же, потому что они ему безумно нравятся, красиво расставил на полках и стал ждать покупателей. Но покупатели почему-то не спешат разделить его восторг. И вот тут начинается одна из самых распространённых маркетинговых ошибок: предприниматель принимает собственные предпочтения за предпочтения своей целевой аудитории. «Мне бы такое точно понравилось!», «Я бы за это заплатил!», «По-моему, это очень красиво!» — аргументы убедительные, но только в том случае, если вы и есть единственный покупатель своего продукта. Причём речь не только о внешнем виде. Это касается ассортимента, функциональности, упаковки, названий и даже способов обслуживания. Можно создать замечательный продукт, вложить в него душу и совершенно искренне не понимать, почему люди проходят мимо. А они просто хотят другого. Поэтому собственный вкус — прекрасная вещь, пока он не начинает подменять собой изучение потребностей покупателей. Ну а теперь признавайтесь: есть у вас дома подарок, который вы храните исключительно из уважения к дарителю? И решились бы вы от него избавиться? 😁