Артём Ефимов: Про переговоры и управление. Школа Управления Бизнесом
Бизнес · 24 мая 2026 г.
Обратная связь, которая мотивирует, а не обижает — 24 мая 2026 г. в 07:00:01.465
Обратная связь, которая мотивирует, а не обижает Почему ваша критика не работает? Потому что вы критикуете публично. Или обобщаете: «вечно у тебя всё не так». Правила, которые работают у меня: 1. Публично — только хвалить. Критика — только наедине. Никогда не унижайте достоинство людей публично, даже если они прям сильно этого достойны. 2. Конструктивная критика идёт по схеме: - факт («отчёт сдан на день позже») - последствия («сдвинулись сроки по проекту») - ожидание («в следующий раз предупреждай заранее») - предложение помощи («нужна поддержка — скажи») 3. Похвала должна быть конкретной: за что, почему это важно, как повлияло на общий результат. Одобрение и внимание мотивируют гораздо сильнее, чем выговоры. Проверено.