Руководитель пишет мне: «у нас выгорает команда, проведите тренинг по стрессоустойчивос...
Руководитель пишет мне: «у нас выгорает команда, проведите тренинг по стрессоустойчивости». Начинаем разбираться, и выясняется, что в отделе третий месяц идёт путаница с тем, кто ставит финальную точку в решениях, и половина задач прилетает в обход планирования. Тренинг в такой ситуации работает примерно как мотивационный плакат в комнате без окон. Выгорание вырастает из условий работы, и условия эти вполне перечислимы. Кристина Маслач и Майкл Лейтер описали шесть областей рабочей жизни, где копится риск: нагрузка, контроль, вознаграждение, сообщество, справедливость и ценности. Британская служба охраны труда добавляет к ним ясность роли и управление изменениями. Я свела это в семь факторов, по которым руководитель проходится сам, без бюджета и без внешнего консультанта. В карточках к каждому фактору один честный вопрос и признак, по которому видно, что фактор просел. Пройдите все семь и поставьте оценку от 1 до 5. Два самых низких балла и есть ваши красные зоны, с них начинается любая вменяемая профилактика. Напишите в комментариях, какой фактор набрал у вас меньше всего. Любопытно, совпадёт ли ваша картина с тем, что я вижу в компаниях: жалуются обычно на нагрузку, а проседают чаще ясность роли и справедливость. Семь вопросов из карточек это экспресс-версия на пять минут. Полную диагностику команды и работу с красными зонами я показываю в бесплатном пробном уроке курса «Команда без выгорания». ➡️ Записаться: https://clck.ru/3VxDtZ
Канал в каталоге Максиметера
23 подписчиков · Образование