Анатомия провала: ошибка 'последнего метра'
Анатомия провала: ошибка 'последнего метра' Кейс: клиент был готов подписать договор, но сделка сорвалась из-за некомпетентности юридического отдела на финальной стадии. В B2B продажа не заканчивается на согласии заказчика. Она заканчивается на подписанном акте. Ваша задача как сейлза — сопровождать сделку до конца, выступая медиатором между клиентом и своим бэк-офисом.
5 446 просмотров