CRM как инструмент контроля, а не отчетности
CRM как инструмент контроля, а не отчетности Если ваш отдел продаж ненавидит CRM, значит, она настроена неправильно. CRM должна помогать менеджеру закрывать сделки, а не быть «кладбищем данных» для руководителя. Внедрите автоматические задачи и напоминания о Follow-up. Сейлз должен видеть в CRM своего персонального ассистента, а не контролера. Как часто вы пересматриваете воронку продаж на предмет лишних этапов?