Про ремонт в салоне красоты
Про ремонт в салоне красоты Поделюсь с вами самым большим инсайтом за все время работы с салонами 🤪 Знаете инструмент #1 для увеличения прибыли большинства владельцев салонов по моим наблюдениям? Сделать ремонт! Когда я изредка встречал такое решение у владельцев - было удивительно. Потом когда это стало происходить чаще - стало интересно. Теперь я понимаю, что не может быть иначе 😎 Ответ прост. Салоны красоты - это про красоту. Большинство владельцев - прекрасные дамы. Ну как они могут в свой дом пригласить, когда там не убрано? Вот и ремонт, дизайн, чтобы все было на своих местах… это часто важнее сильного маркетинга. Потом, конечно, можно прикрутить к ремонту смысл увеличения возвратности клиентов и др. Чтобы все обосновать. Но первично восприятие - чтобы было красиво. Я это понял только недавно. Почему все так упираются в красивый дизайн и хороший ремонт. Уважаю позицию. Но сам придерживаюсь другой. У меня есть отличный пример перед глазами. Владелец никогда не вкладывался в стены. Все делал - и дизайн проект и ремонты из того, что было. Благо есть вкус. Получалось очень круто. Но почти ни копейки денег в бетон. Другие вваливают миллионы в дизайны. И потом продают салон через пару месяцев. На мой взгляд ремонт важен. Но важнее, привлечь и удержать ценностью услуги. А если клиенты реально не будут возвращаться из-за ремонта - тогда без вопросов. Но до этих пор - это пустая трата денег. Вы как относитесь к ремонту? Что считаете важнее - ремонт или деньги в рекламу инвестировать? Поделитесь в комментариях.