Эффективные корпоративные коммуникации — это миф, который HR вставляет в каждую ваканси...
Эффективные корпоративные коммуникации — это миф, который HR вставляет в каждую вакансию, а на деле превращает офис в филиал пантомимы для глухих и упрямых. Все якобы “общаются”, но умудряются не слышать друг друга так мастерски, что можно вручную ставить Оскар за драму недопонимания. Корректирующая обратная связь? Ха! Вместо “исправь вот это” вам выдают сахарную вату из намёков: “Красиво, но если бы чуть-чуть…” Чуть-чуть чего? Взрыва? Через месяц та же ошибка возвращается, а автор фидбека удивлён: “Я же сказал!” Нет, ты выдал шифровку из параллельной вселенной, где люди читают мысли. Теперь вся команда играет в археологов, разгадывая, что имелось в виду, пока бизнес ждёт результатов. Встречи — это вообще фестиваль неподготовленности. Человек заходит с лицом “ой, я забыл”, листает чаты в реальном времени и выдаёт: “Короче, всё ок”. Ок что? Ты тратишь час на то, чтобы вспомнить статус вместо обсуждения решений. Это не коммуникация, это ритуал коллективного гипноза: все кивают, никто не понял, но разошлись с ощущением “вроде поговорили”. Задачи ставить умеют единицы. Остальные бормочут: “Сделай нормально, ты же понимаешь”. Понимаю — что через неделю будет скандал “не то!”. Без дедлайна, объёма и критерия это не задача, а лотерея: угадаешь ли ты чужую фантазию? А потом ещё и премия за “проактивность”, когда ты сам дописал недостающее. Пассивная агрессия — королева жанра. “Интересный подход, продолжай!” звучит как медаль, а значит “переделай, пока я не сорвался”. Перебивание добавляет перца: твоя фраза не успевает родиться, как её уже тащат в чужой монолог: “Да, но если…” В итоге встреча — турнир эго, где слушать ждут своей очереди говорить. Худшее — когда все делают вид, что услышали. Кивают, а через день: “Я же говорил!” Нет, ты молчал с намёком. В итоге проекты тонут в пинг-понге вины, а “эффективность” измеряют по количеству встреч, а не результатов. Читатель, если узнаёшь себя — признай: твои коммуникации не эффективны, они эпичны в своей бесполезности. Пора меняться, пока не стало ещё смешнее. P.S. Если вы узнали свою компанию — не волнуйтесь. Все совпадения случайны. По ссылке подробный аналитический кейс, о том, как компании притаптывают 2/3 ФОТ неэкологичной коммуникацией https://levgrishin.ru/kommunikacionnyi-nalog/