Контакт-центр Честного знака получил высокую оценку жюри премии «Хрустальная гарнитура»...
Контакт-центр Честного знака получил высокую оценку жюри премии «Хрустальная гарнитура» за работу с обратной связью и жалобами! 💎 Наш product owner системы речевой аналитики Анна Ивлева не могла не отреагировать на успех дорогого партнера: Радуемся вместе с коллегами — и особенно приятно, что в этом есть вклад нашей интеллектуальной речевой аналитики. С ее помощью команда «Честного знака» может изучить 100% обращений и понять, почему возникают всплески по отдельным темам, что особенно чувствительно для клиентов и как сделать сервис более комфортным для людей. Гордимся партнерами, которые открыты к новым технологиям, и получают за это заслуженное признание! 💙
195 просмотров