Уважаемые коллеги! — 16 июня 2026 г. в 06:00:11.991
Уважаемые коллеги! 30 июня (во вторник) в 10:00 состоится открытый вебинар «Ваш газ: просто и удобно. Опыт Новгородской области по внедрению системы одного окна при подключении к газоснабжению». Выступающие: 🗣️ Оксана Белокрылова, заместитель Губернатора Новгородской области. 🗣️ Ольга Зиновкина, заместитель директора ГОАУ «МФЦ». Проведет вебинар Игорь Вальдман, заместитель директора Центра внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии. Газификация остаётся одной из самых сложных процедур для россиян. Текущая система заставляет граждан тратить месяцы на сбор справок и очереди в инстанциях, что порождает недовольство и затягивает сроки подключения. В соответствии с перечнем поручений Президента Российской Федерации запускается новая, социально-ориентированная модель газификации. Её цель — сделать процесс подключения к газу простым, быстрым и понятным для каждого. На вебинаре мы разберем на примере Новгородской области, как превратить этот сложный процесс подачи документов в простую услугу. Поговорим о том, как выстроить работу так, чтобы результат радовал всех. Рассматриваемые вопросы: 1. Введение. Опыт клиентоцентричной трансформации Новгородской области. 2. Стартовая ситуация. Почему понадобились изменения при подключении к газоснабжению? 3. Как работает система «единого окна»? 4. Что такое комплексная заявка? 5. Кто возьмёт на себя бюрократию? 6. Что могут взять себе на вооружение другие регионы? Основные уроки и советы. 🗓 Дата проведения: 30 июня 2026 г. ⏰ Время начала: 10:00 по московскому времени, продолжительность 40-60 минут. Регистрируйтесь прямо сейчас и перешлите пост коллегам - чтобы быть в едином информационном поле 👌🏼. #клиентоцентричность #вебинар Подписаться на канал.