Директолог | Настройка Яндекс Директ | Контекстная Реклама
Маркетинг · 23 октября 2026 г.
Директолог, который не спросил про ваш средний чек, работает на ощупь. И за это платите...
Директолог, который не спросил про ваш средний чек, работает на ощупь. И за это платите вы. На этой неделе смотрел кабинет. Подрядчик «вёл» его полгода, отчёты — красота: заявка по 480 ₽, CTR растёт, бюджет тратится ровно, каждый месяц таблица «улучшений». Спрашиваю: по какой цели вы оптимизируете? Отвечают: «по открытию формы». Средний чек в этом бизнесе — 65 000 ₽. А дозвон до 40% лидов — ноль: прошлись с менеджером по журналу звонков, треть номеров не отвечает или говорит «я не по этой заявке». Получается, стратегия училась на людях, которые просто открыли форму. И «заявки», которые бизнесу не платят, размазывались по цене 480 ₽. **По факту заявка обходилась в 780 ₽.** Никто полгода не замечал, потому что 480 в отчёте — это красиво. Почему подрядчики не спрашивают про экономику клиента: • «Заявка по 480 ₽» — это строка, которую можно показать на встрече. Все кивают • «Заявка с чеком — 620, без чека — 310, 40% не дозвонились» — это уже страшная строка. Она требует работы и честности • Чем меньше вопросов про ваш средний чек — тем меньше оптимизировать. И тем дольше держат кабинет Это не про злой умысел. Большинству подрядчиков правда не говорили: на старте не спросили, а сами они не спрашивают. Но чинится это просто — достаточно передать три цифры. Что проверить: 1. Спросите у подрядчика прямо: сколько у меня средний чек? А какая цена продажи? Если ответят «мне не говорили» — это первый красный флаг 2. Загляните в стратегию: по какой цели идёт оптимизация — «открытие формы» или «оплата»? Если первая — вы покупаете клики, а не лиды 3. Пройдитесь с менеджером по последним 30 заявкам: сколько реально дозвонились? Если меньше 60% — стратегия учится на мусоре И вопрос в комментарии: а когда ваш подрядчик в последний раз спрашивал про средний чек?