Д

Директолог | Настройка Яндекс Директ | Контекстная Реклама

Маркетинг · 5 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Подрядчик прислал отчёт на 12 слайдов. Я нашёл проблему в одной цифре.

Подрядчик прислал отчёт на 12 слайдов. Я нашёл проблему в одной цифре. Клиника в Краснодаре, Директ ведётся восемь месяцев. В мессенджер прилетел месячный отчёт: 12 слайдов. Расход бюджета — график. Клики — график. CTR — зелёный. Показы — ещё зеленее. А на 11-м слайде мелким шрифтом: «Рекомендации: продолжить текущую стратегию». Клиент был доволен. Он, честно говоря, уже перестал читать отчёты — «график растёт, и ладно». Я потратил на слайды десять минут и завис на одной цифре. Слайд 7: средняя цена заявки — 4 380 ₽. В отчёте за прошлый месяц та же строка: 2 890 ₽. +51% за месяц. Бюджет тот же, клики те же, сезон тот же. Рынок на 50% за месяц не прыгает — это я вам как раз в том кабинете и проверял. Почему я уверен, что дело в кабинете, а не в рынке? Три признака прямо на слайдах: • CPC вырос с 38 до 41 ₽ — обычное дрейф, 8%, тут всё честно • Кликов почти столько же, разброс в пределах погрешности • А заявок на 23% меньше. И вот об этом — ни слова. Ни объяснения, ни «работаем», ничего Вот оно: клики плоские, а заявки падают. Значит, проблема не в аукционе — аукцион бы показал по CPC. Проблема в качестве трафика или в посадочной. А «продолжить текущую стратегию» на 11-м слайде — это и есть прикрытие. В чём вообще дело с 12 слайдами. Это стена. К шестому слайду у читателя уже не считаются цифры. И та самая цифра, которая показывает, что кабинет деградирует, спрятана между пирогом «по каналам» и графиком «показов». Короткий отчёт неудобно проверять — длинный неудобно читать, зато удобно утвердить. Нормальный отчёт — это три страницы: • что сделано и почему — журнал изменений, а не «оптимизировал кабинет» • три цифры: заявки, цена заявки, цена лида — с месяцем назад рядом • что рекомендую делать в следующем месяце и во что это обойдётся Проверка простая, сам её использую: возьмите отчёт подрядчика и найдите в нём цифру, которая противоречит другой цифре. CPC плоский, клики плоские, а заявок минус четверть — это противоречие, и оно видно за пять минут. Если за 12 слайдов противоречий не находится — вы не отчёт читали. Вы презентацию смотрели. Такой паттерн я вижу в каждом третьем кабинете, где «всё ведётся»: отчёт красивый, кабинет тихонько деградирует. Теперь вопрос: какая цифра в отчёте из 12 слайдов должна смотреться первой? Пишите в комментарии — пройдусь по ответам.