Значительные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, не могут быть решены на том же уровн... — 26 июня 2026 г. в 17:27:28.271
Значительные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, не могут быть решены на том же уровне мышления, на котором мы были при их появлении. Неизвестно кто это сказал, но поскольку звучит красиво, приписали А. Эйнштейну. А звучит и правда красиво и, главное, в тему моей статьи про коучинг. Какое это отношение имеет к бизнесу и сервису в нём? Самое непосредственное - мы всегда будем решать задачи и достигать целей из того состояния и способности мыслить, в которых находимся в данным момент. У всех компаний есть клиентская поддержка, все пользуются похожими сервисдесками, но одни отрабатывают тикеты за минуты и говорят четко и дружелюбно, а другие - тянут часами и отвечают через раз. Почему? Инструменты и процессы-то одинаковые! Да, но способность мыслить, масштаб и глубина - разные! В общем, как всегда есть над чем подумать на выходных. Ну и прочитайте мою статью о новом способе мыслить, управлять и жить (для лучшего бизнеса и сервиса в нём). Лишним не будет 😉 Отличных выходных! 🚀❤️ #мысльнавыходные Telegram | Клуб | Обо мне | Личный путь лидера - В моменте