Ещё свежо предание о том, как шведская Klarna провалила клиентский сервис, как на рынке... — 23 июля 2026 г. в 18:11:54.310
Ещё свежо предание о том, как шведская Klarna провалила клиентский сервис, как на рынке зреет новый скандал - Uber уволил 10% сотрудников клиентской поддержки с формулировкой "упростить операционную деятельность, усилить очное взаимодействие между сотрудниками и активнее внедрять ИИ". Я прямо вижу как клиенты Uber выстраиваются в марши поддержки и просят уволить ещё столько же 😁 Ну правда.. когда уже все в бизнесе наиграются в ИИ и перестанут мучить своих клиентов 🫣 Telegram | Клуб | Обо мне | Личный путь лидера - В моменте
130 просмотров