🏨 Следующая битва гостиниц может произойти не на Booking и даже не в Google.
🏨 Следующая битва гостиниц может произойти не на Booking и даже не в Google. Глава Marriott считает, что AI сильнее всего изменит то, как люди находят и бронируют гостиницы. Представьте запрос: «Хочу тихий отель на выходные с ребёнком, хорошим завтраком, парковкой и бассейном». И вместо просмотра двадцати сайтов человек получает три готовых варианта. В этот момент гостинице мало иметь красивый сайт. Нужно, чтобы цифровые системы точно понимали: какие у вас номера, кому подходит отель, что входит в стоимость и почему гостю стоит выбрать именно вас. 🇷🇺 В России пока другая точка старта: рынок активно развивает отечественные гостиничные системы и цифровое заселение. Но направление то же. Поэтому вопрос на ближайшее будущее звучит уже не только: «На каком месте наш отель в поиске?» А ещё и: «Посоветует ли наш отель AI?» 🤖 🏨