#GMнаблюдает #убратьрутину
#GMнаблюдает #убратьрутину Сколько стоит сама система управления? Мы довольно хорошо умеем искать эффективность в операционке. -ФОТ. -Закупки. -Графики. -Производительность. -Расходники. Но есть статья затрат, на которую мы почему-то смотрим гораздо реже: сама система управления. На этой неделе Braemar Hotels & Resorts показала любопытный пример. После перехода от внешней управляющей конструкции к self-management компания ожидает снизить корпоративные и связанные расходы примерно с $42 млн до $15 млн в год. Масштаб другой, но вопрос универсальный. Сколько в нашей системе стоит каждый дополнительный слой? -Ещё одно согласование. -Ещё один отчёт. -Ещё один человек, через которого решение просто проходит транзитом. -Ещё один процесс, который существует потому, что «так исторически сложилось». И здесь легко попасть в ловушку. Упрощение — это не обязательно «убрать людей». Иногда нужно убрать расстояние между проблемой и человеком, который может её решить. Мне вообще нравится смотреть на управление как на любой другой процесс: если шаг не улучшает решение, не снижает риск и не создаёт ценность — зачем он там? Наверное, периодически стоит оптимизировать не только то, как работает организация.Но и саму архитектуру организации. Потому что иногда самая дорогая рутина — это та, которую мы привыкли называть управлением.