Как проверить стрессоустойчивость кандидата? Спойлер: не спрашивать, стрессоустойчивый ... — 14 июля 2026 г. в 06:11:58.528
Как проверить стрессоустойчивость кандидата? Спойлер: не спрашивать, стрессоустойчивый ли он.Почти каждый второй кандидат на собеседовании говорит: «Я стрессоустойчивый.» И почти каждый работодатель записывает это в плюс. Но проблема в том, что стрессоустойчивость невозможно оценить по словам. Никто не скажет: «Я плохо справляюсь со стрессом.» Поэтому на собеседовании я практически никогда не задаю прямые вопросы вроде: 🖇Вы стрессоустойчивы? 🖇Как вы работаете под давлением? Такие вопросы приводят к социально желаемым ответам. Вместо этого я прошу человека вспомнить реальную ситуацию. Например: 1. Вспомните самый напряжённый период в вашей работе. Что тогда происходило? Важно не только содержание ответа. Я смотрю, что человек вспоминает первым: проблему, людей, эмоции или свои действия. 2. Что вы сделали в первую очередь? Стрессоустойчивые люди чаще начинают рассказывать о последовательности действий. Менее устойчивые... о своих переживаниях или обстоятельствах. Это не делает их плохими специалистами, но показывает, как они реагируют под давлением. 3. Что вы чувствовали в тот момент? Этот вопрос помогает понять, замечает ли человек своё состояние и умеет ли им управлять. 4. Чем закончилась ситуация? Очень важно увидеть, довёл ли кандидат дело до результата или рассказывает только о самом стрессе. 5. Если такая ситуация повторится завтра, что вы сделаете иначе? Один из самых сильных вопросов. Он показывает способность анализировать свой опыт и учиться. Что я оцениваю на самом деле? Не то, нервничал человек или нет. Стресс испытывают все. Меня интересует другое: ✅способен ли человек сохранять способность думать; ✅ принимает ли решения в сложных ситуациях; ✅ берёт ли ответственность; ✅ умеет ли восстанавливаться после неудач; ✅ делает ли выводы из своего опыта. Именно это, на мой взгляд, и определяет стрессоустойчивость в работе. ❗️И ещё один важный момент. Один ответ никогда не становится основанием для выводов. Это лишь одна из гипотез, которую мы проверяем другими вопросами, кейсами и инструментами оценки. 💡 P.S. В одном из следующих постов покажу, какие ответы на эти вопросы чаще всего настораживают меня на собеседовании. Там начинается самое интересное.