Очень модно говорить о том, что современный менеджмент - сотруднико-центрический. — 27 марта 2026 г. в 07:44:56.351
Очень модно говорить о том, что современный менеджмент - сотруднико-центрический. Это правда. Без людей вы не построите систему. ▫️В разные моменты времени в вашей клинике будут появляться пассионарии, которые вместе с вами будут менять ценности, процессы и подходы ▫️Они могут быть партнерами, назначенными менеджерами, просто врачами или продвинутыми администраторами ▫️Они могут приходить, быть соавторами системы, оставлять свой след и двигаться дальше уже не у вас ▫️И ни один руководитель не обладает такой суперсилой, чтобы построить клинику в одиночку 🚩А значит, люди – это самое важное в медицине Но! Если копнуть глубже: ▫️В современной медицине качество и результат не принадлежат одному врачу, даже если он звезда ▫️Качество медицины и сервиса – это результат выверенных процессов, прозрачных правил и стандартов (клинреков, например)) и системы взаимодействия ▫️Клиника должна быть построена так, чтобы с уходом врача, даже бизнесо-образующего, пациенты получили адекватное лечение и заботу ▫️Команда (и звезды в том числе) должны играть по правилам и выполнять договоренности, либо предлагать и внедрять изменения 🚩А значит: «Важно, чтобы ни один человек не становился могущественнее, чем система» 🖊В противном случае вы будете, как руководитель, не развивать дальше процессы с адекватной мотивированной командой, а трястись над своими звездами 🖊При этом, слово «система» не ругательное, а созидательное, а строить ее с командой увлекательно. Глядишь, и звезды подтянутся))