Многие думают, что полноценная программа лояльности ― это дорого, сложно, без маркетоло...
Многие думают, что полноценная программа лояльности ― это дорого, сложно, без маркетолога в штате не разобраться. Для несетевого кафе или семейной пиццерии звучит как слишком сложная история. На деле всё иначе. Небольшое кафе на первом этаже жилого дома. 10 столов, средний чек 1200 рублей, постоянные гости из соседних подъездов. Трафик «встал» уже после первых шести месяцев, те же лица, те же чеки. Владелец решил разобраться в программе лояльности сам. Подключил приложение для веб-версии iiko и настроил всё за один вечер. Помогли готовые механики: ♦️приветственный бонус за регистрацию ♦️двойные бонусы в «счастливые часы» с 15:00 до 17:00 ♦️уведомления о бонусах, которые скоро сгорят ♦️блюдо в подарок на день рождения Через три месяца в базе 600 гостей, средний чек вырос на 15%, рекомендации постоянных гостей приводят в кафе новых клиентов из соседних кварталов и офисных зданий. Программа лояльности ― инструмент, который помогает бизнесу расти. Как начать наработку собственной клиентской базы читайте здесь. #iiko_кейс