Дополнительные гарантии прав граждан на обращение в Красноярском крае — 7 июля 2026 г. в 13:20:00.970
Дополнительные гарантии прав граждан на обращение в Красноярском крае С 12 июля 2026 года в Красноярском крае начнет действовать Закон от 18.06.2026 N 11-5249 «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Красноярском крае». Закон разработан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которым субъектам РФ предоставлено право устанавливать положения, направленные на защиту права граждан на обращение, в том числе дополнительные гарантии права граждан на обращение. Принятие данного закона вызвано необходимостью повышения прозрачности и доступности процедуры рассмотрения обращений для жителей края, устранения пробелов в части информирования граждан о ходе рассмотрения их обращений и возврата приложенных документов, а также сокращения сроков рассмотрения обращений для определенной категории граждан, нуждающихся в особой защите государства. Граждане, направившие обращение в письменной форме или в форме электронного документа в государственные органы края, органы местного самоуправления, организации, должностным лицам, теперь имеют право: • на получение в устной форме, в том числе по телефону, информации о регистрации их обращений, должностном лице, которому поручено рассмотрение обращения, его контактном телефоне, а также иной информации о ходе рассмотрения обращения; • на возврат по письменной просьбе заявителя приложенных к обращению либо переданных при его рассмотрении документов, материалов или их копий способом, указанным заявителем. Также определено, что право на личный прием в дни и часы, установленные для личного приема граждан, в государственных органах края, органах местного самоуправления, организациях, у их должностных лиц, в первоочередном порядке имеют: • ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны; • ветераны и инвалиды боевых действий; • инвалиды I и II групп инвалидности; • граждане, пришедшие на личный прием с ребенком (детьми) в возрасте до трех лет включительно; • беременные женщины; • дети-инвалиды и их законные представители; • участники СВО; • члены семей участников СВО (супруга (супруг), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, лица, находящиеся на иждивении участников СВО, родители). Предоставление права первоочередного личного приема вышеуказанным категориям граждан обусловлено их сниженными возможностями для ожидания, многократных визитов, необходимостью особого внимания к слабозащищенным гражданам в целях реализации принципа социальной справедливости. Для участников СВО и членов их семей сокращены до 15 дней сроки рассмотрения и перенаправления обращений, так как из-за высокой социальной значимости и экстренного характера вопросов указанной категории граждан установленный 30-дневный срок рассмотрения обращений с возможностью продления не отвечает требованиям оперативного оказания им помощи.