🔎 Process Mining и Task Mining: как найти точки роста, если процессы не описаны?

🔎 Process Mining и Task Mining: как найти точки роста, если процессы не описаны? Согласования затягиваются, сотрудники тратят время на рутинные операции, документы возвращаются на доработку. Как определить, где бизнес теряет ресурсы, если актуальной схемы процесса нет? На мероприятии Клуба ЭБС эксперты обсудили, как с помощью Process Mining и Task Mining увидеть реальную работу компании и перейти от анализа к повышению эффективности. В новой статье разбираем: 🔹 Нужно ли описывать бизнес-процессы перед запуском исследования или достаточно данных из информационных систем? 🔹 Как выбрать первый процесс для анализа с учетом потенциального экономического эффекта? 🔹 Как выявить скрытые трудозатраты, лишние операции и возможности автоматизации? 🔹 Как применяют процессную аналитику в Альфа-Банке? Главный вопрос — не просто увидеть, как работают процессы, а понять, что именно нужно изменить для повышения эффективности. 📖 Подробнее — на сайте Клуба ЭБС по ссылке https://op-ex.ru/article/kak-nachat-process-mining-i-task-mining-esli-proczessy-opisany-ne-polnostyu/ #КлубЭБС #Process_Mining # Task_Mining