«17 орудий влияния: как словами управлять продажами»
«17 орудий влияния: как словами управлять продажами» Вы можете знать свой продукт идеально. Но если ваша речь плоская — клиент уйдет к конкуренту. В продажах побеждает не тот, кто больше знает, а тот, кто умеет влияет через слова. Для этого существуют риторические фигуры — приемы, которые работают на подсознании. Метод 1️⃣2️⃣ (…) Слова в скобках — как интрига в разговоре ПАРЕНТЕЗА ❗Суть: Расчленение высказывания словами, которые можно поместить в скобки. Причем за счет этого тон высказывания может быть разным: ироническим, обличающим, напоминающим, подчеркивающим, воодушевляющим, загадочным, восхищающимся и так далее Пример: Менеджер по продажам разговаривает с потерянным клиентом. Все совершают ошибки, но не все их должным образом исправляют. Самая главная ошибка — я это повторял за Конфуцием, повторяю и буду повторять — это то, что он не признает собственных ошибок. Наша компания признала свои ошибки и разработала новую систему действий. Вот об этом я предлагаю более подробно поговорить. Готовый скрипт: «Наш сервис — вы не поверите, но это проверено сотнями клиентов — работает даже ночью.» 🔔Правило: Главное — изменить интонацию на время парантезы, а потом вернуться.