«17 орудий влияния: как словами управлять продажами»
«17 орудий влияния: как словами управлять продажами» Вы можете знать свой продукт идеально. Но если ваша речь плоская — клиент уйдет к конкуренту. В продажах побеждает не тот, кто больше знает, а тот, кто умеет влияет через слова. Для этого существуют риторические фигуры — приемы, которые работают на подсознании. Метод 1️⃣4️⃣ ❓ Вопрос, на который все знают ответ (или ответите вы) РИТОРИЧЕСКИЙ ВОПРОС ❗Суть: Это одна из наиболее известных фигур речи. Вопрос, который не требует ответа (или вы даёте его сами). Концентрирует внимание, задаёт направление. Два типа риторических вопросов: 1. Ответ очевиден всем: «Вы хотите покупать валюту по выгодному курсу? (Пауза.) Кто скажет „нет“?» 2. Вы сами даёте ответ: «Знаете, во сколько раз повышается производительность с CRM? (Пауза.) В 2–5 раз!» Готовый скрипт: «Кто может изменить объём продаж? Мы сами. Что для этого нужно? Правильные вопросы к клиенту.» 🔔Правило: После вопроса — обязательно пауза. Не бойтесь тишины.