Заказчик против Рекрутера: почему они вечно недовольны и как это исправить? 🤬🤝 — 12 июня 2026 г. в 05:30:09.465
Заказчик против Рекрутера: почему они вечно недовольны и как это исправить? 🤬🤝 Была у меня однажды история: никак не могли набрать 100 специалистов по продажам кредитных карт, все время по каким-то причинам кандидаты отваливались и у меня было перманентное состояние стресса. Волосы, конечно, выпадали, тахикардия стала моим регулярным спутником, а каждая встреча с коммерсами и СЕО была, скажем так, очень неприятной. Каждый раз находили, к чему придраться, каждый раз - виноваты рекрутеры, каждый раз - дайте результат, иначе вылетишь отсюда! А я не хотела вылетать - я хотела решить эту задачу. Конечно, и воронки смотрела, и конверсии по нанимающим менеджерам, и источники привлечения качала, и конкурсы между рекрутерами устраивала на бОльшее количество приглашенных в день, и по командировкам ездила (два города в неделю). Но результата не было. Ну не было!! Што делать - ума не приложу. И решила я сменить тактику - из жертвы превратиться в охотника. И у меня получилось! Как? А я просто стала смотреть на процессы найма как предприниматель, и включать в зоны ответственности именно нанимающих менеджеров на местах. Вообще перестала их слушать, а только за ручку водила по методологии найма и в пух и прах разносила их безалаберное отношение к кандидатам, высокомерие и нежелание заниматься своими новичками, и на цифрах недополучения прибыли вовлекла в эти процессы своих топ-менеджеров. И у меня получилось. Меня начали уважать, прислушиваться и в конечном итоге - топы сами взялись за своих подчиненных, и стружку снимали уже с них за каждого кандидата. А у вас такое было? 💬 «Кандидаты некачественные!» 💬 «Почему так долго искать обычного курьера/комплектовщика?» 💬 «Дайте мне доступ на HeadHunter, я сам найду!» Если вы регулярно выслушиваете такие претензии от нанимающих менеджеров - проблема не в вас и не в них. В компании просто нарушена иерархия системы: рекрутмент часто воспринимается как «обслуживающий персонал», а не как бизнес‑партнёр. Как изменить правила игры и поднять свой авторитет? Нужно стать Экспертом — а экспертиза строится на трёх китах: 🔹 Системность. Чётко прописанные этапы подбора, которые приносят прибыль компании. Никаких «абы как» — только продуманный процесс. 🔹 Дисциплина. Жёсткое разделение зон ответственности. Бизнес должен понимать: он тоже отвечает за найм. Например, за скорость предоставления обратной связи по кандидатам. 🔹 Математика. Умение на цифрах доказать свою правоту: посчитать KPI, конверсии, стоимость привлечения одного кандидата на каждом этапе. Когда вы говорите на языке данных, претензии сменяются уважением и партнёрством. 💡 Итог: если начать общаться с заказчиком на языке математики и чётких регламентов, вместо упрёков вы получите конструктивный диалог и поддержку. 🎯 Как правильно «поженить» иерархию компании и методологию рекрутмента? Разберём детально на 11‑м уроке нашего курса! 📅 Старт нового потока курса «Массовый подбор: система и инструменты» — 29 июня! На курсе пошагово: - настроим архитектуру рекрутингового конвейера под вашу компанию; - научимся управлять ожиданиями заказчиков; - внедрим систему KPI и отчётности; - автоматизируем рутину и ускорим найм; - закрепим всё на реальных кейсах и шаблонах. 👉 Хотите перестать оправдываться перед бизнесом и начать работать как стратег? Жмите кнопку ниже, чтобы узнать подробности и забронировать место! Делюсь только работающими инструментами (шантаж, угрозы, лесть, манипуляции) - это работает - я расскажу вам, как поднять свой авторитет быстро и безболезненно.