Как бы вы ни носились с вашим самым дорогим гостем, ни ставили шампанское в номер, ни д... — 20 августа 2026 г. в 13:16:34.588
Как бы вы ни носились с вашим самым дорогим гостем, ни ставили шампанское в номер, ни дарили комплименты от шефа, самое главное остается удивительно простым: дайте человеку выспаться. На этих фотографиях шторы закрыты. Формально. Фактически между полотнами остаются широкие щели, а сверху и по бокам карниз пропускает столько света, что уже в шесть утра номер превращается в солярий. Особенно заметно летом, когда солнце встает раньше будильника. Именно из таких мелочей складывается впечатление о гостинице. Гость может не вспомнить дизайн лобби или аромат в холле, зато прекрасно запомнит, что проснулся на два часа раньше из-за полосы света через всю комнату. Хороший сон для отеля не дополнительная услуга. Это одна из главных причин, по которой люди вообще снимают номер. И кстати, если вы знаете, что такая проблема существует, а ведь вы точно знаете — есть очень простое временное решение. Положите в номер хорошую маску для сна. Стоит она недорого, а для многих гостей окажется гораздо ценнее очередной шоколадки или открытки с пожеланием приятного отдыха. Честное признание недостатка и попытка его компенсировать работают лучше, чем делать вид, что проблемы не существует. #битый_угол в Ночной портье