«Операционная №1» записки бизнес-трансформатора | Татьяна Матвиенко
Бизнес · 19 июня 2026 г.
Через пять лет половина управленческой работы исчезнет — 19 июня 2026 г. в 13:31:15.102
Через пять лет половина управленческой работы исчезнет Последние несколько месяцев я всё чаще думаю не о том, какие профессии заменит искусственный интеллект. Меня больше интересует другой вопрос. Что будет делать руководитель, когда искусственный интеллект научится выполнять значительную часть того, чем руководители заняты сейчас? За двадцать лет работы на проектах трансформации я видела сотни руководителей, да и сама много лет была им в корпорациях. И если честно, если посмотреть на их календарь, то обнаруживается интересная картина. Люди, которым платят за принятие решений, большую часть времени занимаются подготовкой к принятию решений: собирают информацию, запрашивают отчеты, проверяют цифры, согласовывают версии презентаций, уточняют показатели, пытаются понять, почему в отчете финансовой службы одна цифра, в отчете коммерческого блока другая, а в презентации для совета директоров неожиданно появляется третья. Иногда мне кажется, что современный менеджмент - это отдельная дисциплина по поиску актуального Excel-файла. Причем уровень квалификации определяется способностью отличить файл «Финал» от файла «Финал_итоговый» или «Финал_точно» 🙈😩 На одном проекте мы анализировали процесс подготовки управленческой отчетности. На ежемесячный пакет материалов для руководства работало несколько подразделений. Люди неделями собирали данные, сверяли показатели, проверяли формулы и исправляли расхождения. Когда начали тестировать ИИ-инструменты, выяснилось, что значительная часть этой работы может выполняться автоматически. Не через два, пять, десять лет. Сейчас! И в этот момент я поняла одну вещь. Мы ошибаемся, когда думаем, что искусственный интеллект приходит за исполнителями. Первым делом он приходит за управленческой рутиной. За теми задачами, которые никто не считает рутиной только потому, что ими занимается руководитель. Мне кажется, через пять-семь лет мы увидим очень сильное расслоение управленцев. Одни станут значительно эффективнее благодаря ИИ. Другие внезапно обнаружат, что их основная функция заключалась в пересылке отчетов между совещаниями. Для первых ИИ станет усилителем. Для вторых - довольно неприятным зеркалом. Не трудно предсказать, какая управленческая функция исчезнет первой. Что скажете насчет такой перспективы?