План не выполнен. Кто виноват: сотрудники или ваша бизнес-модель? 🎯
План не выполнен. Кто виноват: сотрудники или ваша бизнес-модель? 🎯 Когда план не выполнен, вы в первую очередь обвиняете сотрудников, потому что они не идеально отработали, но они и не могли этого сделать. Однако вам всё равно нужно разобраться, где точка приложения усилий. Может быть, она в том, что вы продаёте, по какой цене, что закупаете, как рекламируетесь. А может быть, проблема действительно только в сотрудниках отдела продаж, которые не делают то, что должны. Чтобы разобраться в этом, нужно понять, какие гипотезы стояли за вашим планом. Если мы подключаем новый канал продаж, добавляем на склад новый товар, запускаем рекламную кампанию, нанимаем ещё одного менеджера, проводим обучение для текущих сотрудников, то всё это предположения о том, что должно было дать результат. При планировании учитывайте это, а при анализе вспоминайте, что вы хотели такого сделать, чтобы это дало прирост продаж? И теперь смотрите, сделано ли это? Делали ли сотрудники все необходимые действия? Звонили ли так, как должны были? Предлагали ли так, как надо? Применяли ли то, чему вы их обучали? 🧭 Если всё было сделано как положено, тогда вы смотрите, почему не выстрелило, где была проблема? Может быть, действительно не хватило товара, может быть, конкуренты снизили цену, может быть, внешние факторы сыграли роль. И тогда вы сможете понять истинную причину и с учётом этого правильнее построить новые гипотезы 💡 Как у вас в компании проходит анализ причин невыполнения плана и само планирование? Делитесь в комментариях. Если нужна помощь в выстраивании системы планирования и анализа гипотез, приходите на бесплатную диагностику бизнеса. Я помогу вам научиться отделять вину сотрудников от ошибок в бизнес-модели и принимать точные решения 👉 https://clck.ru/3W4qeH