Наняли людей, чтобы навести порядок, а в итоге расходов и проблем стало больше 📉
Наняли людей, чтобы навести порядок, а в итоге расходов и проблем стало больше 📉 Это очень частая ситуация. Давайте разберём пример, когда собственник видит, что его задачи не выполняются. И чтобы это исправить, он нанимает бизнес-ассистента, который ходит и проверяет, всё ли идёт по плану. Сотрудники ему говорят: «У меня клиент не прислал то-то и то-то», «У меня программа сбоила» и тд. Ассистент не может ни дать им какое-то решение, ни наказать их, потому что у него нет на это полномочий. В результате всё стекается обратно к собственнику, и задачи по-прежнему не выполняются. Только усложнилась коммуникация, потому что появился ещё один лишний человек в системе. Приведу ещё один пример для наглядности, связанный с планированием. Изначально в компании оно делалось некачественно, не вовремя, а иногда вообще на него забивали. Потом создали отдел планирования, надеясь на то, что «Вот сейчас наведём порядок». Но вместо того, чтобы научить людей планировать, дать им нормальную информацию и ресурсы, бизнес-ассистент выстроил процесс вокруг себя 🧭 В чём причина? Когда вы видите проблему, то пытаетесь устранить симптомы. А причина, как правило, в том, что люди не понимают, как должен быть устроен этот процесс. У них не хватает компетенции и ресурсов. И человек, которого вы добавляете в этот процесс, понимает, что «Если я сейчас всё это людям дам, то я окажусь не нужен». Поэтому он выстраивает процесс вокруг себя, чтобы оставаться нужным. И он становится пятым колесом в телеге, через которое теперь всё проходит. Лишние коммуникации, потери информации и так далее 💡 Друзья, проходили ли вы через это в своей компании, когда добавление людей для наведения порядка не улучшало ситуацию, а увеличивало затраты? Делитесь в комментариях. Если нужна помощь в наведении порядка без лишних людей, приходите на бесплатную диагностику бизнеса. Я помогу вам найти истинные причины хаоса и выстроить процессы, которые работают без дополнительных звеньев 👉 https://clck.ru/3WKxbU