Регулярный менеджмент для руководителей (Евгений Севастьянов)
Бизнес · 6 июня 2026 г.
Попробуйте хлопнуть в ладоши одной рукой!
Попробуйте хлопнуть в ладоши одной рукой! Всю неделю активно общался с руководителями - читателями канала. Заметил повторяющийся паттерн "перекладывание ответственности", когда в коммуникации вся ответственность отдаётся только одной из сторон. Эталонное описание выглядит так: Вышестоящий руководитель накидывает множество задач и вы берёте их все в работу. На первый взгляд "вы - прекрасный работник" - мега-продуктивный и лояльный компании. Теперь присмотримся. Из-за постоянной перегрузки и усталости задачи не делаются вовремя, теряется эффективность вашего труда (да, усталые работают медленнее и хуже!). Отношения и коммуникация с вышестоящим портятся, что приводит к демотивации. Не за горами выгорание и возможно увольнение. И здесь кажется, что это такой тиран-начальник "всё накидывает задачи и накидывает" и меры не знает. Так и хочется воскликнуть "Во всей ситуации виноват именно он!" А теперь непопулярная точка зрения. Давайте посмотрим с другой стороны. Попробуйте хлопнуть в ладоши одной рукой! Вместо того, чтобы конструктивно обсудить приоритеты и свою загрузку вы по какой-то причине... продолжаете брать всё новые и новые задачи. Подпитываете иллюзию вышестоящего, что в вас влезает столько, а может и ещё больше. И если руководитель не умеет "конструктивно", в конце концов вы можете сказать "стоп" - поставить вопрос ребром и подсветить свою "неэффективность" и близящееся "выгорание". И тот же самый паттерн "перекладывание ответственности" актуален, когда вы: - принимаете недоделанные задачи и некачественно сделанную работу у сотрудников; - не занимаетесь формированием правил и стандартов в своем подразделении; - продолжаете уповать на интуитивное управление, "ругая сотрудников и вышестоящего", вместо того, чтобы осваивать систему становиться профессиональным руководителем. Управленческая техника "Попробуй хлопнуть в ладоши одной рукой" помогает увидеть ситуации, когда вы в коммуникации полностью отдали ответственность другой стороне. Либо наоборот "забрали ответственность только себе", лишив её напрочь другого взрослого человека. Евгений Севастьянов, педагог, эксперт по системному управлению