Тишина! Достаём двойные листочки, пишем условие задачи 📝
Тишина! Достаём двойные листочки, пишем условие задачи 📝 Дано: сообщение в Телеграме, заказ на сайте, покупка в офлайне. Вопрос: сколько покупателей взаимодействовало с магазином? Чаще всего для ритейла это задачка со звёздочкой*. Если данные живут в разных системах, сложнее узнать постоянного покупателя. А ещё есть риск предложить ранее купленный или просто ненужный товар. Решение: клиенты RetaiCRM рассказали, как создают бесшовный опыт для покупателей — вне зависимости от канала коммуникации и продаж. Листайте карточки 😉 📚 Домашнее задание: посмотреть выпуск «Это база» со Спортмастером (в нём разобрали, как ритейлу выстроить вокруг покупателя единый контур). Выписать главные инсайты. Тетрадки соберём, у всех проверим! 🤓
52 просмотров