Предельная переплата теперь 100%: что нужно знать — 15 апреля 2026 г. в 07:57:29.022
Предельная переплата теперь 100%: что нужно знать Многие из вас уже знают, что с 1 апреля для потребительских микрозаймов предельная переплата снижается со 130 до 100% от суммы займа. Сюда входит сумма всех процентов, штрафов и комиссий за весь срок кредита. Опять все ведет к экономике одного займа Нельзя надеяться на доходы от длинных просрочек и штрафов. Повторим важную мысль: для МФО гораздо важнее удержать текущего клиента и планировать работу на долгую перспективу. Также необходимо фильтровать клиентов на входе. Какие моменты важно учитывать Ужесточить скоринг До выдачи займа проверяйте платежеспособность, кредитную историю. Снижайте одобрения по пограничным клиентам. Например, новые правила по оценке доходов помогут в этом. Прозрачность в договоре Указывайте максимальную сумму возврата, графики погашения, условия пролонгации, штрафы, условия досрочного погашения. Быть на связи с клиентом Заранее присылать уведомления о сроках платежей, не один раз. Проработать сценарии на 1-3 день просрочки. Гибкая работа с задолженностью Кредитные каникулы, реструктуризация укрепляют лояльность клиентов. Главное, прописывать каждое изменение в договоре. За 2025 год 13% жалоб на МФО были связаны с просьбами о перерасчете задолженности. Клиент МФО ожидает гибкости, а не жесткого взыскания. Актуализируйте информацию на сайте и в местах оказания услуг Некий плюс: снижение предельной переплаты идет на пользу имиджу МФО? Давайте говорить честно: в глазах большинства МФО по-прежнему имеют негативный окрасок. А так, рынок все меньше ассоциируется с долговой ямой и все больше — как оперативный доступ к небольшим суммам без избыточной переплаты.