Сага о негативном клиентском опыте
Сага о негативном клиентском опыте На тренингах я иногда рассказываю одну историю, которая стала, пожалуй, самым ярким примером силы негативного отзыва. Подробнее опишу ее ниже👇 для тех, кто не слышал. А для тех, кто в курсе, наконец, выкладываю видео с клипом (на тренинге обычно нет времени посмотреть и послушать). #ОшибкиСервиса #ОбратнаяСвязь
235 просмотров