Приветствую, дорогие друзья!
Приветствую, дорогие друзья! Давайте начнем наш цикл постов о первой психологической помощи #ппп Первая помощь: агрессия 😡 ❗️Главное правило: обеспечить физическую безопасность (свою и окружающих), не входя в прямое столкновение с агрессией, а уже потом помогать человеку "остывать" и говорить. ✅ Обеспечить безопасность: - Сведите к минимуму количество окружающих; - Дайте безопасный выход эмоциям ("выпустить пар")- выговориться, прокричаться, "избить" подушку, отжаться или поприседать. ✅ Возвращение контроля: - Обращайтесь по имени; - Говорите тише, медленнее и спокойнее, чем агрессор; - Демонстрируйте благожелательность. ✅ Переключение внимания. ✅ Обсудите последствия. ❌ Что нельзя делать: - Пытаться переспорить или переубедить человека; - Обвинять его и давать оценку его действиям; - Угрожать и запугивать; - Принимать агрессию на свой счёт и отвечать ею же.