🤬 Внутри всё кипит. Хочется доказать своё и поставить человека на место.
🤬 Внутри всё кипит. Хочется доказать своё и поставить человека на место. Вы уже открыли рот, чтобы ответить. И понимаете сейчас снова поссоритесь. Знакомо? В этот момент Николай Иванович Козлов предлагает не спешить и задать себе три вопроса 👇 1️⃣ Чего я хочу добиться этим разговором? Договориться? Понять человека? Обозначить границу? Получить конкретный ответ? 2️⃣ Что важно другому человеку? Что он хочет получить от этого разговора? Что для него сейчас действительно важно? 3️⃣ Как я пойму, что разговор прошел хорошо? Вы всё высказали или всё-таки договорились, прояснили ситуацию, сняли напряжение, нашли решение? ❗Выиграть спор и получить нужный результат – не одно и то же, и часто взаимоисключающие вещи. https://vk.cc/d0xLLi В УПП вы научитесь слышать собеседника, понимать его мотивы, управлять своими эмоциями, ясно формулировать свою позицию и приводить сложный разговор к решению. Послезавтра, 1 октября, мы начинаем обучение на программе «Практическая психология: коучинг и консультирование» ❗️ https://vk.cc/d0xLLi ❗️ Оставляйте заявку и освойте навыки эффективной коммуникации для себя, семьи и профессии.